WLAN-Anrufe aktivieren: Wi-Fi Calling in wenigen Schritten einrichten

Kein Balken im Keller, kein Empfang im Betonbüro: Wo das Mobilfunknetz schwächelt, das WLAN aber steht, hilft WLAN-Anrufe. Die Funktion, oft Wi-Fi Calling oder WLAN Call genannt, leitet dein Telefonat über das WLAN statt über den Mobilfunkmast. Für dich ändert sich am Wählen nichts: gleiche Nummer, gleiche Kontakte, gleiche Telefon-App. Diese Anleitung zeigt dir, wie du WLAN-Anrufe am iPhone, am Samsung Galaxy und am Google Pixel einschaltest, und was dein Netzbetreiber dafür können muss.

Das Wichtigste in Kürze

• WLAN-Anrufe verlegen dein Telefonat vom Mobilfunknetz ins WLAN. Praktisch überall dort, wo du gutes WLAN, aber schlechten Handyempfang hast.
• Die Funktion muss dein Netzbetreiber unterstützen. Fehlt der Menüpunkt komplett, ist das das erste, was du prüfst.
• Am iPhone liegt der Schalter unter Einstellungen, Mobilfunk, WLAN-Anrufe. Beim Einschalten musst du eine Notfalladresse hinterlegen.
• Bei Android heißt die Funktion je nach Hersteller WLAN-Anrufe oder WLAN-Telefonie und sitzt entweder in den Netzwerk-Einstellungen oder in der Telefon-App.
• Nummer und Kontakte bleiben gleich. Ein aktives WLAN-Gespräch erkennst du am Zusatz WLAN neben dem Netzbetreiber in der Statusleiste oder an einem Hinweis in der Anruf-Ansicht.
• Für Notrufe gilt eine Besonderheit: Der Notruf läuft nach Möglichkeit weiter übers Mobilfunknetz. Deshalb fragt das Handy beim Einrichten nach deiner Adresse.

Kurz erklärt: Was WLAN-Anrufe sind und wann sie helfen

Normalerweise baut dein Handy jedes Gespräch über einen Mobilfunkmast auf. Steht der zu weit weg oder ist zu viel Beton dazwischen, wird der Empfang dünn. WLAN-Anrufe umgehen das: Solange dein Handy in einem WLAN hängt, das ins Internet kommt, läuft der Anruf über diese Verbindung. Der Klassiker ist die Wohnung im Funkloch mit tadellosem heimischem WLAN oder das Untergeschoss im Büro.

Wichtig zum Verständnis: WLAN-Anrufe sind etwas anderes als ein Anruf über WhatsApp, Signal oder einen anderen Messenger. Du wählst ganz normal eine Telefonnummer, es ist ein echtes Telefonat über dein Mobilfunkkonto, nur der Transportweg ist das WLAN. Deshalb brauchst du keine zusätzliche App und dein Gegenüber muss nichts installieren.

WLAN-Anrufe am iPhone aktivieren

Apple nennt die Funktion in den Einstellungen WLAN-Anrufe. So schaltest du sie ein:

1. Öffne die Einstellungen.
2. Tippe auf Mobilfunk. Hat dein iPhone zwei SIMs (Dual SIM), wähle darunter zuerst die Leitung, für die du die Funktion einschalten willst.
3. Tippe auf WLAN-Anrufe.
4. Aktiviere WLAN-Anrufe auf diesem iPhone.
5. Gib deine Adresse für Notrufe ein oder bestätige sie. Ohne diesen Schritt lässt sich die Funktion nicht einschalten.

Findest du den Punkt Mobilfunk nicht wie erwartet, erreichst du WLAN-Anrufe alternativ über Einstellungen, Apps, Telefon, WLAN-Anrufe. Läuft ein Gespräch übers WLAN, steht in der Statusleiste hinter dem Namen deines Netzbetreibers der Zusatz WLAN. Erscheint der Menüpunkt WLAN-Anrufe bei dir gar nicht, unterstützt dein Anbieter oder dein Tarif die Funktion nicht.

WLAN-Anrufe beim Samsung Galaxy aktivieren

Bei Samsung heißt die Funktion WLAN-Anrufe. Am schnellsten geht es über die Telefon-App:

1. Öffne die Telefon-App.
2. Tippe oben rechts auf das Symbol für weitere Optionen (die drei Punkte) und dann auf Einstellungen.
3. Schalte WLAN-Anrufe ein.

Viele Galaxy-Modelle haben zusätzlich eine Schnelleinstellungs-Kachel: Wische von oben rechts nach unten, um die Schnelleinstellungen zu öffnen, und tippe auf die Kachel WLAN-Anrufe, um sie ein- oder auszuschalten. Ob dabei bevorzugt das WLAN oder das Mobilfunknetz genutzt wird, kannst du in den Einstellungen der Telefon-App unter WLAN-Anrufe über die Anrufvoreinstellungen festlegen. Samsung weist ausdrücklich darauf hin, dass die Funktion nur bei teilnehmenden Anbietern zur Verfügung steht.

WLAN-Anrufe beim Google Pixel und anderen Android-Handys aktivieren

Auf Pixel-Geräten und den meisten anderen Android-Handys heißt die Funktion WLAN-Telefonie oder WLAN-Anrufe. Voraussetzung ist Android 6.0 oder neuer. Der übliche Weg führt über die System-Einstellungen:

1. Öffne die Einstellungen.
2. Gehe zu Netzwerk & Internet und dann zu SIM-Karten. Bei mehreren SIMs wähle die passende Karte aus.
3. Tippe auf WLAN-Telefonie und schalte sie ein.

Alternativ erreichst du den Schalter über die Telefon-App: Tippe dort oben rechts auf die drei Punkte, dann auf Einstellungen, Anrufe und WLAN-Anrufe. Weil Android-Menüs sich je nach Hersteller und Version unterscheiden, kann der Pfad bei deinem Gerät leicht abweichen. Suchst du lange, hilft die Suchlupe oben in den Einstellungen: Tipp einfach WLAN-Anrufe oder WLAN-Telefonie ein. Google weist darauf hin, dass nicht alle Mobilfunkanbieter Anrufe über WLAN unterstützen. Taucht der Punkt nicht auf, ist das der wahrscheinlichste Grund.

Wenn WLAN-Anrufe nicht funktionieren

Läuft es nach dem Einschalten nicht rund, geh diese Punkte der Reihe nach durch:

• Der Menüpunkt fehlt ganz. Dann unterstützt dein Netzbetreiber oder dein Tarif WLAN-Anrufe nicht, oder die Funktion ist im Kundenkonto noch nicht freigeschaltet. Der häufigste Fall. Prüf es beim Anbieter, bevor du am Handy weitersuchst.
• Der Schalter lässt sich nicht aktivieren. Meist fehlt die Notfalladresse (iPhone). Trag sie ein und warte einen Moment.
• Kein WLAN-Zusatz in der Statusleiste. Prüf, ob dein WLAN wirklich ins Internet kommt, zum Beispiel indem du eine Webseite öffnest. Ein WLAN ohne Internetzugang bringt für Anrufe nichts.
• Nach einem Update weg. Starte das Handy einmal neu. Ein Neustart aktiviert die Funktion oft wieder, ohne dass Daten verloren gehen.
• Schlechte Sprachqualität. Dann ist meist die Internetverbindung des WLANs zu langsam oder überlastet. Näher an den Router gehen oder testweise das Mobilfunknetz nutzen hilft beim Eingrenzen.

Ein sachlicher Hinweis noch: Ob WLAN-Anrufe funktionieren, hängt immer vom Zusammenspiel aus Handy, Betriebssystem-Version und Netzbetreiber ab. Dasselbe Modell kann bei einem Anbieter WLAN-Anrufe können und bei einem anderen nicht, je nachdem, was für den Tarif freigeschaltet ist.

Recommerce: Braucht dein altes Handy die Funktion nicht?

Ältere oder sehr günstige Geräte bringen WLAN-Anrufe manchmal gar nicht mit, oder der Netzbetreiber gibt sie nur für bestimmte Geräte frei. Wenn dich das im Alltag stört, weil du regelmäßig im Funkloch telefonierst, ist das ein guter Anlass, über ein aktuelleres Gerät nachzudenken. Ein geprüftes, generalüberholtes Smartphone unterstützt die gängigen Funktionen wie WLAN-Anrufe in aller Regel, ohne dass du zum brandneuen Modell greifen musst. Stöbern kannst du im ganzen Smartphone-Sortiment oder gezielt bei den generalüberholten Smartphones.

Talkis Empfehlung

WLAN-Anrufe schaltet man einmal ein und fasst sie dann nie wieder an, weil sie einfach im Hintergrund läuft. Mein Rat: Aktiviere sie, sobald du sie hast. Sie stört nie und rettet dir genau in dem Moment das Gespräch, in dem der Empfang wegbricht. Bist du unsicher, ob dein Tarif die Funktion mitbringt, frag kurz bei deinem Anbieter nach. Und wenn dein Gerät sie partout nicht anbietet, schau dich in Ruhe nach einem passenden Ersatz um, ich helfe dir gern bei der Auswahl.

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Häufige Fragen

Kosten WLAN-Anrufe extra? In der Regel nicht. Ein WLAN-Anruf wird wie ein normaler Anruf über deine Minuten oder deine Flat abgerechnet, nicht über das WLAN-Datenvolumen. Die genauen Konditionen legt aber dein Netzbetreiber fest, im Zweifel schau in deinen Tarif.

Warum sehe ich die Einstellung für WLAN-Anrufe nicht? Der wahrscheinlichste Grund ist, dass dein Mobilfunkanbieter oder dein Tarif die Funktion nicht unterstützt oder noch nicht freigeschaltet hat. Sowohl Apple als auch Google und Samsung weisen darauf hin, dass WLAN-Anrufe vom Anbieter abhängen. Prüf das zuerst, bevor du am Handy weitersuchst.

Ist ein WLAN-Anruf dasselbe wie ein WhatsApp-Anruf? Nein. Bei WLAN-Anrufen wählst du eine ganz normale Telefonnummer, es ist ein echtes Telefonat über dein Mobilfunkkonto, nur über das WLAN transportiert. Dein Gegenüber braucht keine App. Ein WhatsApp-Anruf dagegen läuft komplett über den Messenger und setzt voraus, dass beide Seiten die App nutzen.

Funktioniert der Notruf über WLAN-Anrufe? Notrufe laufen nach Möglichkeit weiter über das Mobilfunknetz. Genau deshalb fragt dein iPhone beim Einschalten nach einer Notfalladresse: Falls ein Notruf einmal übers WLAN gehen muss, hilft die hinterlegte Adresse den Einsatzkräften.

Woran erkenne ich, dass ein Gespräch über WLAN läuft? Am iPhone steht in der Statusleiste hinter dem Namen deines Netzbetreibers der Zusatz WLAN. Bei Android zeigen viele Geräte einen entsprechenden Hinweis in der Statusleiste oder in der laufenden Anruf-Ansicht.

Muss ich WLAN-Anrufe manuell ausschalten, wenn ich das Haus verlasse? Nein. Verlässt du das WLAN, wechselt dein Handy automatisch zurück ins Mobilfunknetz, sofern dort Empfang ist.