iPhone-Neustart: normal neu starten oder Neustart erzwingen

Hakt eine App, reißt das WLAN ab oder fühlt sich das iPhone zäh an, ist der Neustart der erste und meist schon ausreichende Schritt. Apple kennt dafür zwei Wege. Der normale Neustart fährt das iPhone geordnet herunter und wieder hoch. Der erzwungene Neustart ist für den Fall gedacht, dass das Display einfriert und sich das Gerät gar nicht mehr ausschalten lässt. Welche Tasten du drückst, hängt davon ab, ob dein iPhone Face ID hat oder eine Home-Taste. Hier findest du beide Wege für jedes Modell, plus was zu tun ist, wenn auch der Neustart nicht hilft.

Das Wichtigste in Kürze

• Normal neu starten (Face ID): Seitentaste und eine Lautstärketaste halten, Regler „Ausschalten“ ziehen, rund 30 Sekunden warten, dann die Seitentaste halten, bis das Apple-Logo kommt.
• Normal neu starten (Home-Taste): nur die Seitentaste halten, Regler ziehen, wieder einschalten.
• Neustart erzwingen (Face ID, iPhone 8, SE 2. und 3. Generation): Lauter antippen, Leiser antippen, Seitentaste halten bis zum Apple-Logo.
• Ältere Modelle: iPhone 7 mit Leiser plus Seitentaste, iPhone 6s und SE (1. Generation) mit Home-Taste plus Seiten- oder oberer Taste.
• Deine Daten bleiben. Weder der normale noch der erzwungene Neustart löscht etwas.

Welche Bauart hat dein iPhone?

Bevor du loslegst, schau kurz auf die Vorderseite. Hat dein iPhone unten eine runde Taste, ist es ein Modell mit Home-Taste. Das sind das iPhone SE der 2. und 3. Generation, das iPhone 8 und ältere Geräte. Fast alle iPhones ohne diese Taste, vom iPhone X bis zu den aktuellen Modellen, entsperren mit Face ID. Bei ihnen übernimmt die Seitentaste rechts zusammen mit den Lautstärketasten links die Arbeit. Wenn du dir beim Modell unsicher bist, hilft der Ratgeber iPhone-Seriennummer und Modell prüfen.

iPhone neu starten: der normale Weg

Der normale Neustart ist die schonendere Variante. iOS beendet dabei alle Apps sauber, bevor das Gerät ausgeht.

iPhone mit Face ID (iPhone X, 11, 12, 13 und neuer)

1. Halte eine der beiden Lautstärketasten und die Seitentaste gleichzeitig gedrückt, bis oben der Regler „Ausschalten“ erscheint.
2. Zieh den Regler nach rechts. Apple empfiehlt, danach etwa 30 Sekunden zu warten, bis das iPhone vollständig aus ist.
3. Halte die Seitentaste gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

iPhone 6, 7, 8 und SE (2. oder 3. Generation)

1. Halte nur die Seitentaste gedrückt, bis der Regler erscheint.
2. Zieh ihn nach rechts und warte rund 30 Sekunden.
3. Zum Einschalten die Seitentaste halten, bis das Apple-Logo kommt.

iPhone SE (1. Generation), iPhone 5 und älter: Dasselbe Prinzip, nur sitzt die Taste oben am Gehäuse statt an der Seite.

Ohne Tasten: Wenn eine Taste klemmt, schaltest du das iPhone auch über die Einstellungen aus. Öffne „Allgemein“, scroll ganz nach unten und tippe auf „Ausschalten“. In aktuellen iOS-Versionen geht es zusätzlich über das Kontrollzentrum: Lege dort den Finger oben rechts auf das Ein/Aus-Symbol, bis das iPhone kurz vibriert, und zieh dann den Regler. Zum Wiedereinschalten brauchst du allerdings die Seitentaste.

Alle Wege zum Ausschalten ohne Neustart, auch ohne funktionierendes Display, und warum zu langes Halten der Tasten den Notruf auslöst, erklärt der Ratgeber iPhone ausschalten.

Neustart erzwingen, wenn das iPhone nicht mehr reagiert

Friert das Display ein, reagiert es auf keine Berührung oder lässt sich das iPhone nicht mehr ausschalten, hilft der erzwungene Neustart. Er funktioniert ohne Touchscreen, nur über die Tasten. Im Netz heißt er auch Kaltstart, Zwangsneustart oder Hard Reset. Gemeint ist immer dasselbe, und anders als der Name vermuten lässt, wird dabei nichts zurückgesetzt.

iPhone mit Face ID, iPhone 8 und iPhone SE (2. und 3. Generation)

1. Drück die Lauter-Taste und lass sie sofort wieder los.
2. Drück die Leiser-Taste und lass sie sofort wieder los.
3. Halte die Seitentaste gedrückt. Das kann länger als zehn Sekunden dauern. Lass erst los, wenn das Apple-Logo erscheint.

iPhone 7 und 7 Plus: Halte die Leiser-Taste und die Seitentaste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.

iPhone 6s und älter, iPhone SE (1. Generation): Halte die Home-Taste und die Seitentaste (bei kleineren Modellen die obere Taste) gleichzeitig gedrückt. Nach etwa zehn Sekunden kommt das Apple-Logo.

Warum klappt der erzwungene Neustart bei mir nicht?

Fast immer liegt es am Timing. Die Lautstärketasten sind nur ein kurzer Druck, kein Halten. Hältst du eine Lautstärketaste zu lange, klappt die Folge nicht. Fang dann von vorn an. Danach die Seitentaste ohne Pause halten. Erscheint zwischendurch der Regler „Ausschalten“, ist das kein Fehler: weiter halten, bis das Display schwarz wird und das Apple-Logo kommt.

Bleibt das Display dunkel, kann schlicht der Akku leer sein. Apple rät, das iPhone dann eine Stunde ans Ladegerät zu hängen und es erneut zu versuchen. Zeigt das Display ein Batteriesymbol mit wenig Ladung, lade es 30 Minuten lang oder bis es startet. Lädt es gar nicht, findest du die üblichen Ursachen im Ratgeber Handy lädt nicht.

iPhone hängt beim Apple-Logo: was tun?

Startet das iPhone nach dem Neustart nicht durch und bleibt beim Apple-Logo stehen, hat iOS selbst ein Problem. Mit iOS 27 hat Apple dafür die iOS-Wiederherstellung eingeführt. Sie startet bei manchen Fehlern automatisch, du kannst sie aber auch selbst aufrufen:

1. Schalte das iPhone aus, notfalls per erzwungenem Neustart, und trenne es vom Ladekabel.
2. Halte die Seitentaste gedrückt, bis „Für die Wiederherstellung gedrückt halten“ erscheint.
3. Warte, bis die Wiederherstellungsoptionen geladen sind, und wähle eine aus.

Zur Wahl stehen ein Wiederherstellungsassistent, der Stabilitäts- und Startprobleme beheben soll (braucht Code und WLAN), ein Softwareupdate mithilfe eines anderen iPhone oder iPad in der Nähe, ein Diagnosemodus, das Löschen aller Inhalte und der klassische Wiederherstellungsmodus am Computer. „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“ löscht deine Daten, und im Wiederherstellungsmodus am Computer verlierst du sie, wenn du dort „Wiederherstellen“ wählst. Probier deshalb erst den Assistenten. Läuft dein iPhone noch mit einer älteren iOS-Version, führt der Weg über den Wiederherstellungsmodus an einem Mac oder Windows-PC, den Apple im Support-Artikel zum Wiederherstellen mit einem Computer Schritt für Schritt beschreibt. Wie du vorher ein Backup anlegst und was ein vollständiges Zurücksetzen bedeutet, erklärt der Ratgeber iPhone auf Werkseinstellungen zurücksetzen.

Wie starte ich das iPhone neu, wenn der Touchscreen nicht reagiert?

Genau dafür ist der erzwungene Neustart da. Er braucht keinen einzigen Tipp aufs Display, nur die drei Tasten in der richtigen Reihenfolge. Reagiert das Display auch nach dem Neustart nicht oder nur an manchen Stellen, liegt das Problem woanders. Dann hilft der Ratgeber Touchscreen reagiert nicht weiter, der Schutzfolie, Feuchtigkeit und Hardware-Defekte durchgeht.

Löscht ein Neustart Daten auf dem iPhone?

Nein. Der normale Neustart fährt das System geordnet herunter, der erzwungene unterbricht es abrupt, aber beide lassen Fotos, Nachrichten, Apps und Einstellungen unangetastet. Höchstens ein Text, den du in genau diesem Moment getippt und noch nicht gesichert hast, kann verloren gehen. Daten löscht erst das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen, und das ist eine ganz andere Funktion in den Einstellungen.

Wie starte ich ein iPhone 13, 15 oder 16 neu?

Diese Modelle haben alle Face ID, also gilt die erste Zeile der Tabelle. Normal: Seitentaste und eine Lautstärketaste halten, Regler ziehen. Erzwungen: Lauter antippen, Leiser antippen, Seitentaste halten bis zum Apple-Logo. Das gilt genauso für das iPhone 11, 12, 14, 17 und die neueren Face-ID-Modelle. Die Folge für den erzwungenen Neustart gilt unverändert seit dem iPhone 8.

Wann ist häufiges Neustarten ein Warnsignal?

Ein Neustart ab und zu ist normal und kein Grund zur Sorge. Musst du dein iPhone aber regelmäßig zwangsweise neu starten, geht es von selbst aus, obwohl die Anzeige noch Restladung zeigt, oder friert es immer wieder ein, lohnt ein Blick auf den Akku. Wie du die maximale Kapazität und den Batteriezustand ausliest, steht im Ratgeber iPhone-Batteriezustand prüfen. Und ob dein Modell noch aktuelle Updates bekommt, zeigt die Übersicht iOS 27: welche iPhones das Update bekommen.

Du hast neben dem iPhone noch ein Samsung Galaxy oder Google Pixel im Haushalt? Deren Tastenkombinationen sind ganz andere. Die findest du im Ratgeber Smartphone neu starten und ausschalten.

Talkis Empfehlung

Merk dir die Reihenfolge Lauter, Leiser, Seitentaste halten. Damit bekommst du jedes iPhone ab dem iPhone 8 wieder zum Laufen, auch wenn das Display eingefroren ist. Für den Alltag reicht der normale Neustart über den Regler. Wenn dein iPhone trotz Neustarts ständig hängt, kann ein anderes Gerät die entspanntere Lösung sein als die nächste Reparatur. Wenn du überlegst, welches Modell zu dir passt, frag mich.

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Häufige Fragen

Wie starte ich mein iPhone neu? Halte die Seitentaste und eine Lautstärketaste gedrückt (bei Modellen mit Home-Taste nur die Seitentaste), zieh den Regler „Ausschalten“, warte etwa 30 Sekunden und halte dann die Seitentaste, bis das Apple-Logo erscheint.

Wie erzwinge ich einen Neustart beim iPhone? Bei iPhones mit Face ID sowie iPhone 8 und SE (2. und 3. Generation): Lauter kurz drücken, Leiser kurz drücken, dann die Seitentaste halten, bis das Apple-Logo kommt. Beim iPhone 7 Leiser und Seitentaste zusammen halten, bei älteren Modellen Home-Taste und Seiten- oder obere Taste.

Wie lange muss ich die Seitentaste halten? Bis das Apple-Logo erscheint. Apple gibt an, dass das bei Face-ID-Modellen länger als zehn Sekunden dauern kann.

Was ist der Unterschied zwischen Neustart und Zurücksetzen? Ein Neustart schaltet das iPhone nur aus und wieder ein, alle Daten bleiben. Das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen löscht Inhalte und Einstellungen und ist nur vor einem Verkauf oder bei hartnäckigen Fehlern sinnvoll.

Mein iPhone lässt sich gar nicht einschalten. Was nun? Lade es eine Stunde und versuche dann einen erzwungenen Neustart. Startet es weiterhin nicht, ist wahrscheinlich ein Service nötig.